Révolutionnez Votre Support Client et Générez des Leads Qualifiés avec DoxyChat

Votre Support Client est-il un Goulot d’Étranglement pour Votre Croissance ?

Dans un marché B2B de plus en plus exigeant, l’accès rapide et précis à l’information est un avantage concurrentiel majeur. Pourtant, de nombreuses entreprises luttent encore avec des équipes support débordées, des clients frustrés par des réponses lentes ou imprécises, et une documentation éparpillée. Cette inefficacité ne se traduit pas seulement par une baisse de la satisfaction client, mais aussi par une perte d’opportunités de vente et une surcharge opérationnelle coûteuse.

Les Limites des FAQ Statiques et des Chatbots “Classiques”

Les solutions traditionnelles pour la gestion de l’information client montrent leurs limites face à la complexité des produits et services actuels.

• Information Éparpillée et Difficile d’Accès : Vos précieuses informations sont réparties entre des PDF, des pages web, des documents internes et des feuilles de calcul. Les FAQ statiques deviennent rapidement obsolètes et les systèmes de recherche par mots-clés peinent à comprendre les nuances des questions utilisateurs. Les clients doivent souvent fouiller manuellement, perdant un temps précieux.
• Le Syndrome de l’Hallucination : Si les chatbots IA grand public ont fait la une, leur tendance à “halluciner” – c’est-à-dire à inventer des informations plausibles mais fausses – est un risque inacceptable pour un contexte B2B. Imaginez un bot qui donne une information erronée sur un prix, une fonctionnalité ou une procédure critique. La confiance client, si difficile à bâtir, peut être anéantie en quelques secondes. Sans parler des enjeux de confidentialité des données.

Pourquoi DoxyChat Change la Donne

DoxyChat a été conçu pour résoudre ces problèmes fondamentaux. En tant que solution de chatbot IA souveraine, elle offre une approche radicalement différente pour la gestion des connaissances et l’interaction client.

DoxyChat est un moteur de Recherche et Génération Augmentée (RAG) qui garantit une précision inégalée. Le bot répond uniquement sur la base des documents que vous lui avez fournis, éliminant toute hallucination. Notre architecture 100% française assure la souveraineté de vos données, qui ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles publics, garantissant une confidentialité absolue.

Le saviez-vous ? DoxyChat est capable d’ingérer et de comprendre une multitude de formats (PDF, DOCX, XLSX, PPTX, CSV, TXT, MD) ainsi que de scraper vos sites web et flux RSS de manière adaptative. Votre base de connaissances est centralisée et toujours à jour.

Mettez en Ligne Votre Assistant IA en 2 Minutes Chrono

La puissance de DoxyChat ne sacrifie en rien la simplicité. En quelques clics, vous pouvez créer votre chatbot et l’entraîner sur vos propres données.

• Déploiement Ultra-Simple : Intégrez votre chatbot via un simple snippet JavaScript (Widget Embed) sur votre site web, ou partagez-le via une URL unique sur une page hébergée par DoxyChat (publique, privée ou protégée par mot de passe).
• Génération de Leads Intégrée : DoxyChat va au-delà du simple support. Il intègre un formulaire de capture de leads (Nom, Email, Tél) directement dans la conversation, transformant chaque interaction en une opportunité de qualification pour vos équipes commerciales. Le tout, avec une personnalisation complète (marque blanche, couleurs, logos) pour une intégration parfaite à votre identité.

Conclusion

L’ère des supports clients réactifs et inefficaces est révolue. Avec DoxyChat, vous offrez à vos clients un accès instantané et sans erreur à l’information, 24h/24 et 7j/7, tout en libérant vos équipes et en maximisant vos opportunités de leads qualifiés. C’est l’intelligence artificielle au service de votre business, avec la garantie de souveraineté et de “zéro hallucination”.

Prêt à automatiser votre support et qualifier vos leads ? Commencez avec le plan Discovery (Gratuit) sur DoxyChat.